GESTIÓN PERSONAS Y LIDERAZGO

SEMINARIO PRÁCTICO : ESCUCHA ACTIVA, EMPATÍA Y ASERTIVIDAD. GRATUITO. FEVECTA. XATIVA

Duración

Modalidad

Objetivos

Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

Dirigido a

El curso va dirigido a:

• Personas socias o trabajadoras de las cooperativas de trabajo asociado, 
• Personas en activo en empresas de Economia Social: Asociaciones, Fundaciones, Mutualidades, Sociedades laborales, Centros especiales de empleo, Empresas de inserción,  etc.
• Personas en activo de cualquier forma juridica. 

Programa

1. LA ESCUCHA

1.1. La escucha activa

1.2. Barreras de la escucha activa

1.3. Prepararse para escuchar

1.4. Técnica de escucha

1.5. Comunicación no verbal.

2. LA EMPATÍA

2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?

2.2. Obstáculos que dificultan la empatía

2.3. Estrategias para desarrollar la empatía

2.4. ¿Cómo expresar la empatía?

3. LA ASERTIVIDAD

3.1. Definición

3.2. Comportamientos que perturban

3.3. Crítica constructiva

3.4. Decir no de forma asertiva

Ponente

Calendario

FECHAS PROVISIONALES. 

Horario

De 9.30 a 13.30 horas. 

Lugar de realización

Coste del curso

El curso es gratuito para las personas participantes

Financiado por Labora. 

Requisitos de acceso:

• Personas socias o trabajadoras de las cooperativas de trabajo asociado, 
• Personas en activo en empresas de Economia Social: Asociaciones, Fundaciones, Mutualidades, Sociedades laborales, Centros especiales de empleo, Empresas de inserción,  etc.
• Personas en activo de cualquier forma juriíica.