Detalle del curso

TELEFORMACIÓN

TELEFORMACIÓN: COMERCIO ELECTRÓNICO. GRATUITO. FEVECTA

Duración

Modalidad

Objetivos

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados por la actividad empresarial buena gestión y dirección de empresa cooperativa

Dirigido a

• Personas socias o trabajadoras de las cooperativas de trabajo asociado, federadas a Fevecta.  
• Personas que trabajen en Empresas de inserción, cuyo objeto social tenga como fin la integración y formación sociolaboral de personas en situación de exclusión social.
• Personas que trabajen en Centros especiales de empleo:  empresas cuyo objetivo prioritario es promover el empleo a trabajadores con discapacidad.
• Personas en activo de las Sociedades laborales: Sociedades Anónimas Laborales (S.A.L.) y Sociedades Limitadas Laborales (S.L.L.).
• Personas en activo, de Mutualidades y/o personas autónomas que coticen a través de hermandades o mutualidades alternativas a la Seguridad Social.
• Sociedades Agrarias de Transformación (SAT).

Programa

1. Introducción.

1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

2. El comercio electrónico.

2.1. Concepto. 

2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.

2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.

2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico

2.5. Relación cliente-proveedor.

2.6. El proceso de compra.

2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

3. La tienda Electrónica

3.1. promoción sitios webs,                                      

3.2. tiendas virtuales o productos                                          

3.3. servicios en internet y medios digitales       

4. Marketing en la red.                               

4.1. marketing "one to one". El cliente "on line".             

4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.

4.3. Plan de marketing on line.                                 

4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.

4.5. El proceso de venta por Internet.                  

4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.

4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.

4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.

6. Difusión.                       

6.1. Plataformas tecnológicas.  

6.2. Transmisión de información.

6.3. Ventajas e inconvenientes.

7. Entorno jurídico.       

Ponente

Calendario

La plataforma está disponible las 24 horas al día, en el periodo comprendido en las fechas del curso, pudiendo hacer el curso a la medida de tus necesidades horarias. El único requisito es estar conectado un mínimo de tiempo en la plataforma y realizar el primer test, en los 10 primeros días.  

Horario

El establecido por la persona participante al ser un curso on line con disponibilidad de plataforma las 24 horas al día y con el apoyo de las tutorías telefónicas y on line. 

Lugar de realización

Coste del curso

Gratuito. Financiado por Labora.