Javier Quiles: "La cooperació és un plantejament estratègic a llarg termini"
El director de Relacions Externes de la cooperativa Consum participa en una nova edició del Seminari ÉTNOR d'Ètica Econòmica i Empresarial
La cooperació com a factor de desenvolupament empresarial ha estat l'últim tema abordat en el XXII Seminari ÉTNOR d'Ètica Econòmica i Empresarial de la mà de Javier Quiles, director del Departament de Relacions Externes de Consum, en una sessió en què es van abordar els principals valors cooperatius com a factor clau de l'èxit empresarial.
Quiles va al·ludir a la necessitat, no només de les empreses cooperatives, de treballar conjuntament per obtindre un mateix fi. "Aquest és el significat del terme cooperació. Una cosa que té a veure amb un plantejament estratègic, amb un projecte perdurable a llarg termini. I les empreses no només poden cooperar, sinó que ho han de fer, més en una època de crisi".
En Consum, per la seua naturalesa cooperativa, aquest no és un tret qualsevol, sinó que "està en el seu ADN, com ho està també la responsabilitat social. Una responsabilitat social que serveix per generar empresa a llarg termini, per generar ocupació, i que no només és rendible, sinó que aquesta rendibilitat es pot mesurar", va afirmar Quiles. En concret, en Consum han aconseguit amb diversos plans d'RSE, com el Segell d'Empresa Familiarment Responsable, mesures de conciliació, etc. augmentar la productivitat en un 15%, disminuir l'absentisme en un 45% i la rotació en un 65%.
Una responsabilitat que s'estén també als seus socis clients, en l'actualitat més de 2 milions de persones. Per a això "Consum destina el 10% dels beneficis anuals perquè els nostres clients es facen socis i puguen gaudir tant d'avantatges comercials com del valor afegit de participar en les activitats institucionals de representació, formació i informació sobre temes de consum".
I també una RSE enfocada a la societat en general, a través de programes com el Programa Profit de donació d'aliments pel qual porten treballant des de 2008 amb organitzacions com Càritas, Creu Roja, Proyecto Hombre o el Banc d’aliments, i pel qual s’han donat més de 1,5 milions de kg arribant a 600.000 famílies.
Dins d'aquest àmbit Quiles també va destacar la importància de treballar conjuntament per estendre el model cooperatiu, treball que realitzen a través del Grup ASCES, integrat a més de Consum per Florida Universitària, Anecoop i Grup Sorolla, i pel que s'han aconseguit èxits conjunts com la xarxa d'escoles infantils NINOS, o l'extensió de les franquícies Charter, donant l'oportunitat a xicotets emprenedors a gestionar el seu propi negoci amb el suport de Consum.
En definitiva, concloïa Quiles, "la cooperació exigeix molt equilibri, negociació, projecte comú. Però, com diu el lema de la nostra Memòria de Sostenibilitat de 2011: Cooperar és guanyar per compartir".
Publicada: 27/01/2014
